Одним из важных направлений в деле повышения удовлетворенности населения качеством оказания государственных услуг, в том числе услуги по записи на прием к врачу, является дальнейшая их цифровизация, что позволяет исключить личное посещение для подачи запроса о предоставлении услуги. Записаться на прием к врачу можно не выходя из дома.
Портал Госуслуг выполняет функцию электронной регистратуры: он дает возможность записаться на прием к нужному специалисту онлайн. Такая функция введена для оптимизации предоставления медицинских услуг: не нужно вставать рано утром и ехать в регистратуру за талоном, можно выбрать нужного специалиста и время для посещения. Прием по записи позволил избавиться от очередей в поликлиниках, теперь достаточно приехать к назначенному времени и посетить врача. Записаться через Госуслуги просто, понятный алгоритм доступен каждому жителю страны.
Для жителей республики помимо портала Госуслуг доступны следующие способы записи на прием к врачу без посещения медицинской организации:
- через интернет–ресурс (https://doctor.bashkortostan.ru), предварительно зарегистрировавшись на Портале государственных и муниципальных услуг;
- через единый номер «122»;
- через мобильное приложение, доступное для скачивания с сайта https://k-vrachu.ru.
- по телефону регистратуры медицинской организации.
В целях повышения доступности первичной, первичной специализированной медико-санитарной помощи населению, создания единых прозрачных подходов и правил работы с расписанием приема врачей в медицинских организациях, Минздравом РБ в рамках участия в пилотном проекте разработан новый порядок формирования расписания приема врачей медицинских организаций в электронном виде.
Оптимизирован и приведен в соответствие нормативным документам перечень врачебных должностей, к которым доступна самостоятельная запись на прием в электронном виде.