Новые принципы в первичном звене регионального здравоохранения Рязанской области
Михайловская межрайонная больница – медицинское учреждение, где трудятся триста пятьдесят сотрудников. Чтобы лучше помогать своим землякам, они активно используют передовые лечебные и управленческие технологии. Прежде всего, это принципы ресурсосберегающего производства и «Бережливой поликлиники».
Руководство больницы, ставшей теперь структурным подразделением ОКБ, оптимизировало больничные площади. Разведены потоки больных, пришедших на лечение, и людей, проходящих медицинские осмотры. Создано новое отделение медицинской профилактики, оно выведено из здания поликлиники. Предоставлены отдельные помещения и для женской консультации. Во избежание очередей в поликлинике создан телефонный колл-центр. Пациентам теперь достаточно позвонить по одному из номеров, (всего работают три номера), чтобы записаться на приём и прийти в нужное время. Открыт кабинет неотложной помощи, где фельдшер, помимо сбора анализов, проводит доврачебный осмотр и, когда необходимо, выезжает на вызовы.
– Мы используем нововведения наших коллег из Пермского края, – рассказал заместитель главного врача ОКБ по Михайловской больнице Андрей Мартынов. – Будучи в Перми в командировке, я увидел, что в там в поликлиниках нет регистратур. Вместо них – медицинская информационная система, которая сейчас тоже внедряется в нашей области. В фойе поликлиники – медицинский пост и администраторы с планшетом в руках. Ещё до посещения врача у них можно получить нужные консультации. Всё это снимает нагрузку с участковых терапевтов.
Для Михайловской больницы такой подход оказался востребованным. Кадровый дефицит здесь, пожалуй, одна из самых острых проблем. Недостаточно врачей, особенно участковых терапевтов и узких специалистов. Как выход, к дежурствам в приёмном покое и в отделениях стационара привлечены стипендиаты, обучающиеся в медвузе по целевым направлениям. В больницу также приглашены врачи-совместители из других медицинских учреждений. Из областной клинической больницы несколько раз в месяц приезжают сосудистый хирург и врач-уролог.
– И хотя накопившиеся проблемы разрешить в одночасье невозможно, мы изыскиваем возможности и для совершенствования качества услуг, и для комфортных условий пациентам и медицинским сотрудникам. Уже отремонтированы стоматология, Октябрьская больница и фельдшерско-акушерские пункты в селах. Причём строительство сельских ФАПов продолжается. Благодаря поддержке губернатора Павла Малкова из регионального бюджета выделены средства на модернизацию детской консультации и ремонт кровли, – продолжил Андрей Мартынов.
Несмотря на все трудности, подчеркнул он, в медицинском учреждении сложился работоспособный коллектив, медицинские работники полны оптимизма и с уверенностью смотрят в будущее. Позитивные изменения, произошедшие в больнице, привлекают молодых специалистов. Уже есть договоренность, что в поликлинику придут выпускники этого года – акушерка и молодой терапевт. В поселке Ильич, где скоро будет новый модульный ФАП, открыта вакансия для фельдшера, тоже выпускницы медколледжа, с которой также согласовано её трудоустройство.
